首先,百万海洋球乐园从整体上来讲也算是个服务行业,对于服务行业而言,广告打得再响,都不如先把服务做好。在百万海洋球乐园同质化如此严重的当下,设备没有什么好拼的,要拼还是拼服务这种软实力。即现场工作人员的服务水平。如乐园是否干净卫生、是否够人性化、工作人员态度是否和蔼可亲、是否足够尊重游客等。
毕竟人们来到百万海洋球乐园游玩的目的是为了快乐和放松,如果顾客在玩的时候或多或少受了点委屈,或者是现场服务不到位的话,那么顾客肯定不会下次再来了,并且很可能会把对乐园的这种不好印象传递给周边的朋友们,自然而然乐园生意将不会好下去。
而相反,如果顾客在百万海洋球现场玩过后,非常快乐,非常满意,那么他们也会毫不犹豫的考虑再次光顾的!
因此,海洋球乐园投资者在经营的过程中切不可忽视了服务这块,首先把服务搞上去才是重中之重!
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